Praxisleitfaden für eine passende Gesprächskultur bei psychischen Belastungen am Arbeitsplatz

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz sind längst Realität – doch oft bleiben sie im Verborgenen. Führungskräfte, Kolleg*innen und HR-Verantwortliche erleben immer wieder Situationen, in denen Mitarbeitende sich verändern: Rückzug, Gereiztheit, Leistungsschwankungen. Und dann stellt sich die große Frage: Wie spreche ich das an – respektvoll, klar und ohne zu stigmatisieren? Dieses Buch bietet eine praktische Antwort. Mit dem TAFEL-Modell stellt es ein leicht anwendbares Instrument vor, das hilft, psychische Auffälligkeiten im Berufsalltag sensibel und zugleich strukturiert anzusprechen. Es zeigt Schritt für Schritt, wie Gespräche über Belastungen vorbereitet, geführt und reflektiert werden können – empathisch, wertschätzend und rollensicher. Das Modell versteht sich nicht als therapeutischer Ansatz. Es stärkt vielmehr die kommunikative Kompetenz von Menschen, die im Arbeitskontext Verantwortung tragen: aufmerksam sein, Grenzen achten und in schwierigen Momenten ein unterstützendes Gegenüber sein, ohne sich zu überfordern. Ein Buch für alle, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz nicht dem Zufall überlassen wollen. Das erwartet Sie: Ein alltagstaugliches, klar strukturiertes Modell für sensible Gesprächsführung Praxisnahe Fallbeispiele, Gesprächshilfen und Reflexionsfragen Eine Balance aus Fürsorge, Kommunikation und professioneller Distanz Eine klare Abgrenzung zur therapeutischen Praxis Die Verbindung von Psychologie, Rhetorik und moderner Organisationskultur