Warum Menschen Ja sagen

19 wissenschaftlich fundierte Regeln für wirksames Überzeugen in Beruf und Alltag Wer andere überzeugen will, braucht kein besonderes Talent – sondern das richtige Handwerk. Mit dem HERZ-KOPF-System übersetzt Dr. Franziska Frank Erkenntnisse aus Psychologie, Verhaltensökonomie und Hirnforschung in 19 konkrete, sofort anwendbare Regeln. Das Buch richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte, die in Verhandlungen, Change-Prozessen und im täglichen Miteinander wirksamer kommunizieren wollen – ohne Manipulation, Druck oder leere Rhetorik. Reale Fallbeispiele, erprobte Formulierungen und Mini-Übungen machen jede Regel unmittelbar nutzbar. Buch, Kartenset und digitale Begleitangebote greifen ineinander und führen vom Verstehen zum Können, bis wirksames Überzeugen zur Selbstverständlichkeit wird. Aus dem Inhalt: Neun HERZ-Regeln : Wie Sie positive Emotionen wecken und Vertrauen schaffen, mit Höherem Ziel, Ehre dem Ego, Reziprozität und Zusammen Zehn KOPF-Regeln : Wie Sie Ihre Botschaft so gestalten, dass sie im Gehirn leicht ankommt, mit Kompatibilität, Ordnung, Prägung und Freude Praxistiefe : Beispielsätze, Selbsttests, Transferaufgaben und Fallanalysen zu jeder Regel Erprobt und belegt : entwickelt mit über 4.000 Teilnehmenden, gestützt auf Forschung und Praxisfälle Begleitpaket inklusive : Kartenset, Download-Vorlagen, Videos und KI-Gesprächstraining Anwendungsfelder : Führung, Vertrieb, Verhandlung, Change-Management, Kundenkontakt und Alltag