Kundenorientiertes Management
Gläbe / Thomann
Aktuelles Praxishandbuch mit direkt verwertbaren Arbeitshilfen auf Begleit-CD-ROM
HandbuchLoseblattLoseblattwerk mit 62. Aktualisierung2018TÜV Media GmbHISBN 978-3-8249-0473-0
Wie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffen
Einzeldarstellung2017VahlenISBN 978-3-8006-5414-7
Vom begeisternden Kundenerlebnis zur einzigartigen Kundenbeziehung
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50093-1
Digitalisation, Demographics, Regulation and Customer Centricity as Key Drivers of Change
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51283-5
Pufahl / Dimmig / Alte
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51026-8
Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-49933-4
Pufahl / Dimmig / D'Amilo
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50834-0
Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-662-73039-3
Schwarz-Musch / Tauchhammer / Guetz
Analysis, Concept Development, and Success Measurement of Your Digital Marketing
Fachbuch2026SpringerISBN 978-3-658-50822-7
Dynamische Analyse von Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50219-5
Magazin für professionelles Serviceamangement
ZeitschriftZeitschrift21. Jahrgang2018SFO Medien GmbHISSN 14330199
Insights into Consumer Decisions, Social Influence, and Responsible Marketing
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 9789819565085
From Recommendation to Emotional Connection
Fachbuch2026SpringerISBN 9789819594290
Das Management von Kundenbeziehungen
Lehrbuch/Studienliteratur5., überarbeitete Auflage2016VahlenISBN 978-3-8006-5183-2
Konzepte, Prozesse, Methoden
Lehrbuch/Studienliteratur2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage2017VahlenISBN 978-3-8006-5359-1
Schein
Co-Value Creating - Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Co-Value Creating - Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Ein Leitfaden zur Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Co-Creation-Programme
Fachbuch2026HaufeISBN 978-3-648-18514-8
De Lorenzo-Buratta
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Analyse wirtschaftlicher Aspekte und Verbesserung des Touchpoint Managements durch Strategien und Handlungsempfehlungen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50607-0
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Ratgeber5., vollständig überarbeitete Auflage2016Beck im dtvISBN 978-3-406-69188-1
Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren
Einzeldarstellung2016VahlenISBN 978-3-8006-5023-1
Design strategisch einsetzen: Wie Unternehmen das volle Potenzial entfalten!
Einzeldarstellung2018VahlenISBN 978-3-8006-5639-4
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