Kundenorientiertes Management
Gläbe / Thomann
Aktuelles Praxishandbuch mit direkt verwertbaren Arbeitshilfen auf Begleit-CD-ROM
HandbuchLoseblattLoseblattwerk mit 62. Aktualisierung2018TÜV Media GmbHISBN 978-3-8249-0473-0
Wie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffen
Einzeldarstellung2017VahlenISBN 978-3-8006-5414-7
Vom begeisternden Kundenerlebnis zur einzigartigen Kundenbeziehung
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50093-1
Digitalisation, Demographics, Regulation and Customer Centricity as Key Drivers of Change
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51283-5
Pufahl / Dimmig / Alte
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51026-8
Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-49933-4
Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-662-73039-3
Schwarz-Musch / Tauchhammer / Guetz
Analysis, Concept Development, and Success Measurement of Your Digital Marketing
Fachbuch2026SpringerISBN 978-3-658-50822-7
Pufahl / Dimmig / D'Amilo
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50834-0
Magazin für professionelles Serviceamangement
ZeitschriftZeitschrift21. Jahrgang2018SFO Medien GmbHISSN 14330199
Dynamische Analyse von Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50219-5
Insights into Consumer Decisions, Social Influence, and Responsible Marketing
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 9789819565085
From Recommendation to Emotional Connection
Fachbuch2026SpringerISBN 9789819594290
Konzepte, Prozesse, Methoden
Lehrbuch/Studienliteratur2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage2017VahlenISBN 978-3-8006-5359-1
Das Management von Kundenbeziehungen
Lehrbuch/Studienliteratur5., überarbeitete Auflage2016VahlenISBN 978-3-8006-5183-2
Schein
Co-Value Creating - Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Co-Value Creating - Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Ein Leitfaden zur Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Co-Creation-Programme
Fachbuch2026HaufeISBN 978-3-648-18514-8
De Lorenzo-Buratta
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Analyse wirtschaftlicher Aspekte und Verbesserung des Touchpoint Managements durch Strategien und Handlungsempfehlungen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50607-0
Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren
Einzeldarstellung2016VahlenISBN 978-3-8006-5023-1
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Ratgeber5., vollständig überarbeitete Auflage2016Beck im dtvISBN 978-3-406-69188-1
Design strategisch einsetzen: Wie Unternehmen das volle Potenzial entfalten!
Einzeldarstellung2018VahlenISBN 978-3-8006-5639-4
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